Meldpunt Openbare Ruimte
Meldpunt openbare ruimte
Bent u een onderneming of instelling? Kies dan hieronder voor Melden met BussumID.
Als gemeente zorgen we voor de openbare ruimte (plekken die voor iedereen toegankelijk zijn, zoals straten, parken en voet- en fietspaden). Natuurlijk komen daar wel eens meldingen over want we kunnen niet altijd en overal controleren of alles in orde is.
Voor deze meldingen over het onderhoud in de openbare ruimte kunt u terecht bij het Meldpunt Openbare Ruimte (MOR) van de gemeente. Hierbij kunt u denken aan defecte straatverlichting, overhangend openbaar groen, losliggende stoeptegels, zwerfafval, volle prullenbak, verstopte rioolkolken, etc. Bekijk hiernaast de lijst van onderwerpen die u hier kunt melden.
Als u snel antwoord wilt, is het belangrijk dat u direct met de juiste instantie contact opneemt. Dit voorkomt onnodig doorverwijzen. Onder meer de volgende taakvelden vallen NIET onder de MOR: huisvuil, reconstructies/werken in uitvoering, parkeren en handhaving. Kijk voor deze onderwerpen en andere handige adressen onder het kopje Overige Adressen.
Melden
U kunt uw melding op diverse manieren aan de gemeente Bussum doorgeven. Dit kan via internet, telefonisch, aan de balie of met een app op de smartphone. Alle meldingen registreren we in Zaaksysteem.nl.
Internet
Met de hiernaast staande link kunt u uw melding op elk gewenst moment zelf registreren. U logt daarvoor in op Zaaksysteem.nl; houd daarvoor uw DigiD bij de hand. DigiD is het wachtwoord voor de overheid. Dit is net als elk ander wachtwoord dat u ook gebruikt als u een bestelling plaatst op commerciële websites.
Heeft u nog geen DigiD, dan kunt u die aanvragen via www.digid.nl. Bent u een onderneming of instelling en heeft u nog geen BussumID? Klik dan op Melden met BussumID voor het aanvragen van een BussumID.
U kunt op elk moment kijken wat er met uw melding gebeurt. Ook krijgt u bericht als het probleem verholpen is. Wilt u een melding doen over defecte straatverlichting dan heeft u ook het lichtmastnummer nodig.
Smartphone
Heeft u een smartphone? Op de website www.buitenbeter.nl kunt u de app BuitenBeter downloaden. Maak een foto van dat wat kapot is en zend de melding via de app BuitenBeter naar de gemeente.
Telefonisch
U kunt meldingen van 8:30 – 17:00 uur ook doorgeven aan de Servicelijn op telefoonnummer (035) 69 28 898. U krijgt u dan een medewerker aan de lijn.
Balie
Uw melding kunt u, tijdens kantooruren, ook persoonlijk bij het Centraal Informatie Punt van het gemeentehuis kwijt.
Voor spoedeisende meldingen buiten kantooruren kunt u terecht bij de politie via telefoonnummer 0900-8844.
Overige adressen
Als u snel antwoord wilt, is het belangrijk dat u direct de juiste instantie belt. Dit voorkomt onnodig doorverwijzen. Daarom hebben wij een aantal belangrijke instanties hieronder vermeld.
/
- Reconstructies/werken in uitvoering
-
U heeft van de gemeente over de werkzaamheden een brief ontvangen. Daarin vindt u ook uw contactpersoon als u hierover vragen hebt. Mocht u de brief niet meer in uw bezit hebben, kunt u ook op de website kijken van de gemeente Bussum onder Bussum op kaart, www.bussum.nl.
- Hertenkamp/dierenweide
-
Stichting de Gooise Ark beheert de dierenweide en het hertenkamp in Bussum. U kunt contact met ze opnemen op telefoonnummer 06-172 369 84 of via de website www.degooiseark.nl.
- Goois Natuurreservaat
-
Aan de zuidkant van Bussum gaat de openbare ruimte van de gemeente over in het terrein van het Goois Natuurreservaat (GNR). Ten zuiden van de Struikheiweg en het fietspad op de hei evenwijdig aan de Randweg is terrein van het GNR. U kunt het GNR bereiken op telefoonnummer (035) 62 14 598 tijdens de openingstijden. De openingstijden van het kantoor van het GNR zijn maandag t/m vrijdag van 9.00 - 12.00 uur en van 13.30 - 16.30 uur of via de website gnr.nl.
- Woningbouwverenigingen
-
Heeft u een melding over uw gehuurde woning neemt u dan contact op met uw woningbouwvereniging.
- Bijentuin
-
Is er een bijenzwerm aan komen vliegen? De imkervereniging Bussum helpt u graag. Op de website van de imkervereniging Bussum vindt u de contactpersonen die een zwerm uitgevlogen bijen kunnen komen weghalen, imkerverenigingbussum.nl. Kijkt u voor dat u contact opneemt goed naar de verschillen tussen een bijenzwerm en een wespennest op deze website. Voor een wespennest in de openbare ruimte kunt u contact opnemen met de gemeente.
- Connexxion
-
Voor ontbrekende bushaltebordjes of omleidingen kunt u contact opnemen met Connexxion op telefoonnummer 0900 - 266 63 99 of via de website www.connexxion.nl.
- Dierenambulance
-
De dierenambulance is er voor huisdieren, zwerfdieren en in het wild levende dieren. Heeft u een ziek, gewond of dood dier gevonden, is uw huisdier vermist, heeft u vervoer van u en uw dier naar dierenarts of dierenkliniek nodig of moet er een verwilderde kat gevangen worden dan kunt u met de dierenambulance contact opnemen op telefoonnummer (035) 68 30 300 of via de website dierenambulance-gooivecht.nl.
- Parkeren
-
Voor uw vragen omtrent parkeren heeft de gemeente Bussum veel informatie op de website staan, www.bussum.nl, kopje verkeer en milieu.
- Handhaving
-
Voor de praktische uitvoering van toezicht en handhaving zet de gemeente buitengewone opsporingsambtenaren (BOA’s) in. Deze BOA’s zijn bevoegd om in Bussum te surveilleren en te beboeten waar het kleine overtredingen betreft. U kunt hiervoor contact opnemen via het algemene telefoonnummer van de gemeente Bussum (035) 69 28 888.
- Wijkagenten
-
De wijkagenten zijn bereikbaar via het algemeen nummer van de Politie 0900-8844. Voor zaken als geluidsoverlast of hangjongeren.
- Huisvuil
-
Meldingen die betrekking hebben op het inzamelen van grof- of huisvuil kunt u indienen bij de Gewestelijke Afvalstoffen Dienst (GAD), www.gad.nl. De GAD is bereikbaar op telefoonnummer (035) 69 91 888.
- Wateroppervlak
-
Voor het onderhoud van de singels en sloten is het Waterschap verantwoordelijk. Voor het melden van drijfvuil of de waterstand kunt u bellen met de klantenservice van Waternet, telefoonnummer 0900-9394. De website van Waternet is www.waternet.nl.
- Nutsvoorzieningen
-
Meld storingen aan kabel van radio en televisie bij uw kabelexploitant. Voor gas, water en elektriciteit: neem contact op met uw nutsbedrijf.
Online zaken doen
Snel en eenvoudig producten en
diensten aanvragen via de website
Online zaken doen
Waarvan kunt u o.a. melding doen?
Openbare verlichting
Omgereden mast-ontbrekende klep
Kapotte straatverlichting
Meer dan 3 aaneengesloten kapotte straatverlichting
Overig Openbare verlichting
Groen & bomen
Onderhoud groen
Snoeiverzoek groen
Snoeiverzoek bomen
Overlast / ziektes
Stormschade
Overig bomen
Overig groen
Riolering
Verstopte put
Put zonder deksel
Verstoppingen in het riool
Rioolgemalen
Septic tanks
Overig riolering
Wegen
Losliggende stoeptegel
Slecht wegdek
Herstellen belijning
Gladheid
Overig wegen
Vervuiling openbare ruimte
Zwerfvuil op straat
Hondenpoep
Dode dieren / kadavers
Graffiti & beplakking
Overig vervuiling openbare ruimte
Ongedierte
Ratten
Overig ongedierte
Straatmeubilair
Straatnaamborden
Zitbanken
Prullenbakken
Palen
Overig straatmeubilair
Verkeersvoorzieningen
Verkeerslichten
Verkeersborden
Overig verkeersvoorzieningen
Speelplaatsen
Kapot speeltoestel
Overig speelplaatsen
